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L'office de tourisme et vous

 

L'équipe de l'Office de Tourisme du Pays de Chinon vous accueille

tout au long de l'année :

 


Retrouvez-nous dans nos nouveaux locaux au 1 rue Rabelais à Chinon : 

 

  • Du 2 mai au 30 septembre :

    tous les jours de 10h à 13h30 et de 14h à 19h

 

  • Du 1er janvier au 1er mai et du 1er octobre au 31 décembre :

    du lundi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h30 à 18h
    fermé dimanche et jours fériés, sauf week-end de Pâques

 

Antenne avenue François Mitterand ( à l'octroi près de l'entrée de la Forteresse)

 

  • Du 1er juin au 30 septembre :

    tous les jours de 10h à 13h30 et de 14h30 à 18h

Nos services à l'accueil à l'Office de Tourisme


- Accueil et conseil en séjour

- Réservation de nuitées

- Organisation et commercialisation de séjours et de visites guidées de Chinon

- Boutique souvenirs

- Billetterie concerts & sites touristiques

- Service wifi gratuit au sein de l'accueil de l'Office de Tourisme du Pays de Chinon

 

Tourisme et Handicap 

L'Office de Tourisme du Pays de Chinon est labellisé Tourisme et Handicap pour les 4 handicaps depuis le 8 juillet 2016 (handicap moteur, visuel, auditif, mental).

 

L'Office de Tourisme du Pays de Chinon est classé en Catégorie II

Quels sont nos engagements ?

Office de Tourisme de France classé

- Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.

- Faciliter vos démarches.

- Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.

- Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.

- Vous offrir l’accès libre au wifi.

- Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.

- Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.

- Répondre toute l’année à vos courriers.

- Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.

- Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.

- Vous donner accès à son site internet trilingue.

- Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative :

- à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les

coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;

- aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication

des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;

- aux évènements et animations ;

- aux numéros de téléphone d’urgence.

- Mettre à jour annuellement son information touristique.

- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.

- Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.

- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.

- Respecter une démarche de qualité.

- Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.

- Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

- Donner la possibilité à ses clients de prendre rendez-vous avec un conseiller en séjour (avant ou à l’arrivée dans la destination).

 

 

Les Offices de Tourisme aux alentours de Chinon,

prêts à vous conseiller également pour votre séjour :

 

  • Français
  • English
  • Deutsch